Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po - Pá, 10:00 - 16:00 hod.)
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 8 000,00 Kč a máte dopravu ZDARMA
Stylová světla vás ohromí...

  1. Úvod
  2. Obchodní podmínky
  3. Reklamace zboží
Formulář pro uplatnění reklamace

Vyplňte formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, vyplnit, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej zaslat prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu Zuzana Klímová, Odrovice 85, 664 64 Dolní Kounice.

Tato adresa však neslouží k zaslání zboží zpět a nebude zde převzato!!!

Zboží zašlete zpět až po oznámení reklamace e-mailem či písemně. Následně vyčkejte na naše pokyny, případně jej zašlete zpět nebo je předejte ve skladu v Praze. Adresa pro vrácení zboží vám bude zaslána po obdržení reklamačního formuláře. 
 

Vzorový formulář reklamace ROSSA STORE (pdf)

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.

Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil, nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.

Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24 měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Nejčtenější na blogu
Kde nás najdete

FacebookInstagram

Kontakty
ROSSA STORE
(Po - Pá, 10:00 - 16:00 hod.)
© Všechna práva vyhrazena 2019
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz