Nákup je u nás v e-shopu ROSSA STORE velmi jednoduchý, celý nákup probíhá v několika krocích.

Vyhledání zboží

Pro vyhledání zboží,  můžete využít buď přehledné kategorie v horizontálním menu nebo vyhledávací pole v centrální horní části nad kategoriemi.

Vložení do košíku

Vybraný produkt vložte do košíku s pomocí tlačítka "koupit". Můžete pokračovat v dalším nakupování nebo přejít do košíku a jednotlivé položky upravovat (změnit počet, vymazat položky apod.). Je zde k vidění vybrané zboží - název, počet, cena a celkový součet.

Registrace

Registrací ušetříte váš čas při vytvoření další objednávky, máte také možnost jednotlivé objednávky sledovat a mít o nich přehled i zpětně. Nákup je možný také bez registrace. Pokud zapomenete heslo k vašemu účtu, můžete si ho obnovit a zadat nové.

Doprava a platba

Způsob a cena dopravy závisí na typu, velikosti a hmotnosti zboží. Spolupracujeme pouze s kvalitními dopravci, díky kterým máte stálý přehled o zásilce.

Objednávku je možné uhradit těmity způsoby - platba předem na bankovní účet, platba přes platební systém, platba kartou. Připravujeme pro vás i další možnosti. Dobírka je možná do částky 8.000 Kč, pokud tuto možnost v košíku uvidíte, je spojena s menším poplatkem. Při objednání zboží ze zahraničního skladu, kde je delší doba dodání, vyžadujeme pouze platbu předem.

Doporučujeme využít platbu předem na bankovní účet, platbu přes platební systém či platbu kartou. V případě úhrady zboží těmito způsoby, získáváte slevu na nákup ve výši 3 % z celé objednávky.

Kolik stojí dopravné?

Kontrola a odeslání objednávky

Zboží jste vybrali, zvolili dopravu a platbu. Nyní prosím potvrďte koupi odesláním objednávky. V tento okamžik vám přijde automatické potvrzení přijetí objednávky na zadaný e-mail. Pokud e-mail neobdržíte, ověřte si raději odeslání objednávky na našem e-mailu nebo telefonicky.

Průběh objednávky

• objednávka přijata - automatický email po odeslání objednávky z košíku
• objednávka potvrzena - emailové nebo telefonické potvrzení vaší objednávky, v této fázi zadáváme nábytek do výroby nebo ho připravujeme k odeslání
• objednávka připravena k expedici - zboží je již zabalené u nás v obchodě a čeká na převzetí dopravcem
• objednávka předána přepravci - dopravce převzal zásilku, průběžně ji můžete sledovat
• objednávka vyřízena - zásilku jste převzali a zaplatili
• objednávka vrácena - v případě nedoručení zásilky nebo vrácení z důvodu odstoupení od smlouvy či reklamace
• storno objednávky - koupi jste si rozmysleli