Nákup je u nás v e-shopu ROSSA STORE velmi jednoduchý, celý nákup probíhá v několika krocích.

Vyhledání zboží

Pro vyhledání zboží,  můžete využít buď přehledné kategorie v horizontálním menu, nebo vyhledávací pole v centrální horní části nad kategoriemi.

Vložení do košíku

Vybraný produkt vložte do košíku s pomocí tlačítka "koupit". Můžete pokračovat v dalším nakupování nebo přejít do košíku a jednotlivé položky upravovat (změnit počet, vymazat položky apod.). Je zde k vidění vybrané zboží - název, počet, cena a celkový součet.

Registrace

Registrací ušetříte váš čas při vytvoření další objednávky, máte také možnost jednotlivé objednávky sledovat a mít o nich přehled i zpětně. Nákup je možný také bez registrace. Pokud zapomenete heslo k vašemu účtu, můžete si ho obnovit a zadat nové.

Doprava a platba

Způsob a cena dopravy závisí na typu, velikosti a hmotnosti zboží. Spolupracujeme pouze s kvalitními dopravci, díky kterým máte stálý přehled o zásilce.

Objednávku je možné uhradit těmito způsoby – platba předem na bankovní účet, platba kartou. Připravujeme pro vás i další možnosti. Při objednání zboží ze zahraničního skladu, kde je delší doba dodání a větší náklady na dopravu, je zboží objednáno až po platbě předem.

Kolik stojí dopravné?

Kontrola a odeslání objednávky

Zboží jste vybrali, zvolili dopravu a platbu. Nyní prosím potvrďte koupi odesláním objednávky. V tento okamžik vám přijde automatické potvrzení přijetí objednávky na zadaný e-mail. Pokud e-mail neobdržíte, ověřte si raději odeslání objednávky na našem e-mailu.

Průběh objednávky

• Objednávka přijata - automatický email po odeslání objednávky z košíku,
• objednávka potvrzena - emailové nebo telefonické potvrzení vaší objednávky, v této fázi zadáváme nábytek do výroby nebo ho připravujeme k odeslání,
• objednávka připravena k expedici - zboží je již zabalené u nás v obchodě a čeká na převzetí dopravcem,
• objednávka předána přepravci - dopravce převzal zásilku, průběžně ji můžete sledovat,
• objednávka vyřízena - zásilku jste převzali a zaplatili,
• objednávka vrácena - v případě nedoručení zásilky nebo vrácení z důvodu odstoupení od smlouvy či reklamace,
• storno objednávky - koupi jste si rozmysleli.